ご購入前にご確認ください

この度は数あるショップの中から、ishimekuをご覧いただきありがとうございます。

以下、ご購入前にご確認くださいませ。
また、FAQ(よくある質問)のページもあわせてご確認いただけますと幸いです。

決済方法について

以下の決済がご利用いただけます。

【おすすめ!決済手数料無料】

●クレジットカード決済

●Amazon Pay
●PayPal決済



※以下は、ご購入者様負担で決済手数料がかかります。
ご購入手続き後の決済方法の変更はできませんので、必ずご確認の上、購入手続きをお願いいたします。



●キャリア決済
キャリア支払手数料が300円(税込)が発生します。

対象:d払い・au簡単決済/au WALLET・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い

キャリア決済は、各キャリアの画面でIDや電話番号、パスワードや暗証番号などを入力いただくことで、BASEでご注文いただいた商品代金を携帯電話などの利用料金とまとめてお支払いいただける決済方法です。


▼各キャリアによってご利用方法は異なります。詳しくは以下のページをご確認ください。

キャリア決済とはなんですか – ヘルプ | BASE (thebase.in)



●コンビニ(Pay-easy)決済
決済手数料が360円(税込)発生します。

対象:ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・セイコーマート

支払期限:ご注文から5日後
(例:10/19にご注文の場合、10/26 23:59が支払期限)

購入時にBASEから届くメールに記載した受付番号と電話番号をもとに、期限までにお近くの上記コンビニにてお支払いください。入金確認後、商品がショップから発送されます。お支払用紙は郵送されませんので、ご注意ください。

▼各コンビニでのお支払いの流れは、以下のリンク先からご確認できます。
お支払い可能コンビニ一覧 | BASE | BASE (ベイス) (thebase.in)

コンビニまたはPay-easy決済は、どのようにお支払いしますか – ヘルプ | BASE (thebase.in)

※コンビニの機械の操作方法等は、当ショップからはご案内ができませんので、ご自身でご確認くださいませ。



●銀行振込決済
振込手数料はご購入者様がご負担ください。
※振込手数料は、ご利用の金融機関によって異なりますのでご注意ください。

支払期限:ご注文から5営業日後
※「営業日」は三井住友銀行の営業日でございます。
(例:10/19にご注文の場合、10/26 23:59が支払期限)

購入時に届くメールに記載された指定口座宛に、期限までにお振り込みください。
入金確認後、商品がショップから発送されます。

入金期限:購入の翌日から数えて土・日・祝日を除いた5営業日以内です。
※期限を過ぎた場合には、自動的にキャンセルとなります。




▼詳細はBASEの下記ページからもご確認いただけます。
決済方法について – ヘルプ | BASE (thebase.in)

送料について

商品サイズにより異なります。

〈全国一律〉
ヤマト宅急便:700円
宅急便コンパクト:500円
ネコポス:250円


複数の商品をご購入いただいた場合、送料が合算されることなく1つ分の送料になります。

異なる送料を設定している商品の場合は、高い方の送料が自動で適用されます。

また、15,000円以上で送料無料となります。

天然石について

●天然石のため、欠け・石目・キズ・クラック等が見られる場合がございますが、それも天然石ひとつひとつの個性として楽しんでいただければと思います。

●カット・研磨などの製作の工程・輸送で、欠けやキズができてしまうこともございます。それも、その子の個性として受け止めていただき、ご納得いただいた上でお迎えくださいませ。

●写真はできるだけ本物に近い色味になるよう努めておりますが、ご使用の閲覧環境によりお色が違って見える場合がございます。また、日光、屋内、昼夜、等でもお色や虹の出方が違って見える場合がございます。予めご了承くださいませ。

●撮影小物(クリスタル、植物等)は、商品に含まれておりません。

商品の購入について

ショッピングカートに入れた段階では商品は確保されません。

「購入確定」が押下された時点で、注文完了(商品の確保)となります。

Instagram ストーリー販売・LIVE配信での購入について

専用ページをお作りさせていただきます。
3日以内にご購入手続きをお願いいたします。

動画について

Instagramでは、基本的にはすべての商品の動画を掲載しておりますので、ぜひInstagramも覗いてみてくださいね♡

商品の発送について

●日時指定なしの場合
ご注文日から【3営業日以内】に発送いたします。

●日時指定ありの場合
ご注文日から【5営業日以降(沖縄・北海道は+2日)】でご指定いただけます。

※配送日・配送時間のどちらか片方のみを指定することもできます。

最短でお受け取りになりたい場合は、【指定なし】でお手続きいただき、送り状番号を元に、ご自身にて運送会社へ連絡いただき、配達日時の指定をしていただければと思います。

納品書について

当ショップでは、自然環境へ配慮し、納品書は同梱しておりません。
納品書のペーパーレス化にご協力くださいませ。

領収書について

当ショップからは発行しておりません。
クレジットカード会社より届く利用明細と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用くださいませ。

キャンセルについて

ご購入いただいた商品はキャンセルできません。「本当に自分に必要な石かな」「ずっと大切にできる子かな」と、きちんとご自身の心の声をお確かめの上、ご購入くださいませ。

あなたが選んだ石は、“石に選ばれたあなた”でもあります♪ご縁を大切に思ってもらえたら嬉しいです♡

返品について

「イメージ違い」「不要になった」などの、お客様都合の場合の返品、返金は受け付けておりません

不良品や不備などがございましたら対応させていただきます。(商品到着後、3日以内にご連絡くださいませ。)

レビューについて

「気に入っていただけたかな」とドキドキワクワクしています(*^^*)
お取引終了後、レビューをいただけたら励みになります♡

BASE発行のクーポンについて

BASEからクーポンが発行されている場合は、クーポンをご使用いただくことが可能です。

クーポンコードは指定のフォームに正確に入力してください。

ご注文後にクーポンを適用することはできませんのでご注意ください。

割引金額が反映されていることを確認画面で必ずご確認いただいた上で購入確定していただくようお願いいたします。

クーポンの内容・ご利用方法については回答いたしかねます。
お客様ご自身でBASEにてご確認をお願いいたします。

ご質問等ございましたら、商品ご購入前に
【お問合せ】または【InstagramのDM】より、
お気軽にお問合せくださいませ♡